Contacter Pilot Kit

Parlez à la bonne équipe dès le départ

Cette page sert pour le support produit, les questions ventes, Operator, les partenariats et les demandes média.

Contacter le support Contacter les ventes

Une seule boîte, trois parcours email

Les boutons ci-dessous écrivent tous à la même boîte, mais avec le bon objet et le bon modèle pour le support, les ventes ou les partenariats.

Support produit

Problème avec l’app, le dashboard ou la sync ?

Utilisez ce canal pour les comptes, la sync, l’abonnement, les téléchargements ou un bug de workflow.

Connexion, sync, abonnement et téléchargement
App, dashboard, carte, carnet ou check-lists
Bugs avec étapes, captures et contexte clair

Contacter le support

Ventes & équipes

Achat pour école, club ou équipe ?

Utilisez ce canal pour Operator, le déploiement, le workflow multi-utilisateur, le procurement ou le pricing multi-sièges.

Operator et déploiement équipe
Pricing multi-sièges et achat
Aéronefs partagés, check-lists partagées et administration

Contacter les ventes

Partenariats & média

Collaboration, événement ou demande média ?

Utilisez ce canal pour écoles, communautés, contenu, événements locaux ou presse.

École ou communauté aéronautique
Contenu, créateurs ou média
Événement, meetup ou partenariat régional

Contacter les partenariats

Pilot Kit

Envoyez le contexte qui aide vraiment

La façon la plus rapide d’obtenir une réponse utile est d’inclure les détails qui changent le diagnostic ou la décision.

Pour le support

Ajoutez de quoi reproduire ou vérifier le problème rapidement.

Email du compte, appareil et version OS
Version de l’app ou URL du dashboard
Ce qui s’est passé et ce que vous attendiez

Pour les ventes

Donnez le contexte équipe et workflow dès le départ.

Type d’organisation et nombre approximatif de sièges
Outils ou workflow actuel
Ce que vous voulez standardiser ou remplacer

Pour partenariat ou média

Restez concret pour que nous puissions juger la portée rapidement.

Audience, région ou format
Type de collaboration proposé
Calendrier, livrables et date de décision

Pilot Kit

Rejoindre la communauté

Utile pour une discussion rapide, du feedback ou un échange plus informel avec d’autres pilotes.

Discord, Telegram et WhatsApp
Questions, feedback et échange communautaire

Canaux

Discord Telegram WhatsApp

Pilot Kit

Commencez par le produit, contactez-nous quand le workflow devient plus profond

Vous pouvez d’abord ouvrir les outils web gratuits ou télécharger l’app gratuite. Revenez ici quand vous avez besoin de déploiement, de sync, d’exports ou de support plus profond.

Télécharger l’app gratuite Ouvrir les outils gratuits