Связаться с Pilot Kit

Сразу выходите на нужную команду

Эта страница нужна для поддержки продукта, продаж, Operator, партнёрств и медиа-запросов.

[email protected]

Один inbox, три email-сценария

Кнопки ниже пишут в один и тот же inbox, но сразу подставляют правильную тему и шаблон для поддержки, продаж или партнёрства.

Поддержка продукта

Проблема с приложением, dashboard или sync?

Используйте этот путь для аккаунта, sync, подписки, загрузок или ошибки в workflow.

  • Вход, sync, подписка и загрузка
  • Приложение, dashboard, карта, logbook или checklists
  • Баги с шагами, скриншотами и понятным контекстом

Продажи и команды

Покупка для школы, клуба или команды?

Используйте этот путь для Operator, внедрения, multi-user workflow, закупки или pricing на несколько мест.

  • Operator и командное внедрение
  • Закупка на несколько мест и согласование
  • Общие aircraft profiles, checklists и admin-задачи

Партнёрства и медиа

Нужно обсудить сотрудничество, событие или медиа?

Используйте этот путь для школ, сообществ, контента, локальных событий и запросов от медиа.

  • Лётная школа или сообщество
  • Контент, creator или медиа-запрос
  • Событие, meetup или региональное партнёрство

Pilot Kit

Отправьте контекст, который действительно помогает

Самый быстрый способ получить полезный ответ — сразу приложить детали, которые влияют на диагностику или решение.

Если пишете в поддержку

Добавьте данные, которые помогут быстро проверить или воспроизвести проблему.

  • Email аккаунта, устройство и версия ОС
  • Версия приложения или URL страницы dashboard
  • Что произошло и что вы ожидали увидеть

Если пишете по продажам

Сразу дайте контекст команды и текущего workflow.

  • Тип организации и примерное число мест
  • Какие инструменты или workflow используете сейчас
  • Что хотите стандартизировать или заменить

Если пишете по партнёрству или медиа

Сделайте запрос конкретным, чтобы быстрее понять объём и уместность.

  • Аудитория, регион или формат
  • Какое сотрудничество вы предлагаете
  • Сроки, deliverables и дедлайн решения

Pilot Kit

Подключайтесь к сообществу

Используйте сообщество для быстрых обсуждений, обратной связи и неформального общения с пилотами.

  • Discord, Telegram и WhatsApp
  • Вопросы, обратная связь и общение сообщества

Pilot Kit

Сначала используйте продукт, а к нам приходите, когда workflow станет глубже

Сначала откройте бесплатные веб-инструменты или скачайте бесплатное приложение. Вернитесь сюда, когда понадобятся rollout, sync, export или более глубокая поддержка.